Betalingsbeleid
Bij Rehall willen we je een veilige, betrouwbare en naadloze winkelervaring bieden. We begrijpen dat gemak en zekerheid bij het afrekenen essentieel zijn. Daarom bieden we een breed scala aan betalingsmogelijkheden om aan jouw behoeften te voldoen.
Geaccepteerde Betalingsmethoden
iDEAL
Bancontact
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Creditcard / Debitcard
Mastercard
Debitcard
Shopify Pay
Betalingsvoorwaarden
Directe Betaling
Alle aankopen moeten volledig worden betaald op het moment van bestelling. We beginnen met het verwerken van je bestelling zodra de betaling is bevestigd.
Valuta
Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's (€). Als je bankrekening of kaart in een andere valuta is, kunnen er wisselkoerskosten of verschillen ontstaan. Deze zijn voor jouw rekening.
Belastingen en Heffingen
De prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief eventuele invoerrechten, belastingen of andere heffingen die door jouw lokale overheid kunnen worden opgelegd. Deze kosten zijn voor jouw eigen rekening.
Betalingsbevestiging
Na succesvolle betaling ontvang je een e-mailbevestiging met de details van je bestelling en betaling. Bewaar deze e-mail voor je administratie.
Veiligheid en Privacy
Beveiligde Transacties
Jouw veiligheid is onze prioriteit. We maken gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om ervoor te zorgen dat je betalingsinformatie veilig wordt verzonden.
Privacy van Gegevens
We slaan je betalingsgegevens niet op na het voltooien van de transactie. Je persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Fraudepreventie
Om je veiligheid te garanderen, kunnen we aanvullende verificatiestappen ondernemen bij verdachte transacties. Dit kan resulteren in een lichte vertraging bij het verwerken van je bestelling.
Problemen met Betaling
Afgewezen Betalingen
Als je betaling wordt afgewezen, controleer dan het volgende:
Neem contact op met je bank of kaartuitgever als het probleem aanhoudt.
Technische Problemen
Als je technische problemen ondervindt tijdens het afrekenen, probeer dan:
Terugbetalingen en Annuleringen
Terugbetalingsbeleid
Raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor volledige details over hoe je een terugbetaling kunt aanvragen.
Terugbetalingsmethode
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Verwerkingstijd
Veelgestelde Vragen
Is het veilig om online bij jullie te betalen? Ja, we gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologieën om je gegevens te beschermen. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsgateways.
Kan ik betalen bij levering? Momenteel bieden we geen optie voor betaling bij levering. Alle bestellingen moeten vooraf worden betaald via de beschikbare betalingsmethoden.
Accepteren jullie internationale betalingen? Ja, we accepteren internationale betalingen, mits de gebruikte betaalmethode wordt ondersteund en de transactie wordt goedgekeurd door je bank.
Wat moet ik doen als ik een dubbele afschrijving zie? Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen het probleem onderzoeken en indien nodig een terugbetaling verwerken.
Kan ik in termijnen betalen? Met Klarna bieden we de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Kies Klarna als betaalmethode en volg de instructies om te zien of je in aanmerking komt.
Contactgegevens
Voor vragen of hulp met betrekking tot betalingen kun je contact met ons opnemen:
E-mail:
info@rehall.com
Telefoon:
+31 85 84 20 000
(Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 09:00 - 17:00 uur)
Adres:
REHALL
Boven de Wolfskuil 20
6049 LZ Herten
Nederland
Wijzigingen in het Betalingsbeleid
We behouden ons het recht voor om dit betalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze pagina. We raden je aan om regelmatig ons betalingsbeleid te controleren om op de hoogte te blijven van updates.
Bedankt voor je vertrouwen in Rehall. We waarderen je klandizie en streven ernaar om je winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.
